Comenzile de peste 199 Lei beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT!

Bestsellers

Informatii

Oferte Speciale

Informatii despre returul articolelor cumparate


FORMULAR DE RETURNARE ARTICOLE


Cumparatorul poate denunta unilateral contractul cu Jolie-Shop fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris si poate returna articolul (articolele) in acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Pentru a returna un produs, va rugam sa va logati in contul dumneavoastra de client si sa accesati sectiunea "Istoric comenzi". Din istoricul comenzilor dvs., selectati comanda ce contine produsul pe care doriti sa il returnati, apoi bifati respectivul produs si generati fisa de retur. Va rugam ca dupa ce solicitarea dvs. de returnare este validata de unul dintre reprezentantii Jolie-Shop, sa expediati pachetul retur impreuna cu documentele insotitoare precum si fisa de retur generata, la adresa:

Destinatar: Jolie-Shop - Str. Turda nr. 114, bl.35, sc.A, ap.30, telefon 0722 272 194, sector 1, Bucuresti 011335.

Articolele pot fi returnate in termen de 14 zile (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta), dupa efectuarea unei solicitari de returnare direct din contul de client, sau completand acest formular de retur.

Articolul trebuie returnat in conditii bune, fara a avea urme de purtare, fara a fi deteriorat in vreun fel, cu etichetele atasate, precum si documentele insotitoare. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a refuza returul dvs.

Cumparatorul va suporta costul aferent expeditiei retur.

www.jolie-shop.ro va inapoia contravaloarea articolelor in cel mult 14 zile de la data primirii returului, in contul bancar furnizat de Cumparator.


Va rugam sa ne specificati in formularul de retur si detaliile necesare rambusarii:
- Titular cont
- Banca
- IBAN
Va vom instiinta prin e-mail in momentul in care rambursarea contravalorii este finalizata.

Articolele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care ati plasat o comanda telefonica sau nu doriti sa va logati in contul dvs. de client, va rugam apasati aici pentru a completa formularul de retur.

Din motive de igiena, articolele din categoria lenjerie sau costume de baie nu se pot returna.