Comenzile de peste 199 Lei beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT!

Bestsellers

Informatii

Oferte Speciale

Livrarea articolelor in Romania se efectueaza prin Curier Rapid, in aria de acoperire a curierului.

Livrare in Romania:

Termenul de livrare al articolelor disponibile pentru comanda este specificat pe pagina fiecarui articol in parte.

Pentru a verifica in cat timp ajunge un articol la dvs., va rugam verificati termenul de livrare in pagina articolului respectiv. Livrarea articolelor pe teritoriul Romaniei se efectueaza prin Curierat Rapid. Ne rezervam dreptul de a verifica validitatea comenzilor inainte de onorarea lor, prin contactarea telefonica / sms sau e-mail a cumparatorilor.

Costurile de livrare sunt pentru comenzile cu livrare in tara ( Romania , in aria de acoperire a curierului ) sunt:

- GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 199 LEI

- 12 LEI (TVA inclus) pentru comenzile cu o valoare mai mica de 199 LEI

Livrarea in tara (Romania) se efectueaza prin curierat rapid, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din Romania in care se afla un sediu al curierului rapid ales.

Comenzile cu adresa de livrare in afara ariei de acoperire a curierului vor fi achitate doar prin Plata Online sau Transfer Bancar.


Ne rezervam dreptul ca in cazul in care va exista o comanda cu coletul neridicat, sa nu acceptam o noua comanda cu plata ramburs din partea aceluiasi cumparator, fiind necesara deci, plata online sau prin transfer bancar.

Livrarea articolelor in afara Romaniei se efectueaza prin intermediul Postei Romane. Costurile de livrare sunt pentru comenzile cu livrare in afara tarii ( Romania ) sunt specificate in cadrul pasilor de plasare a comenzii, si depind de destinatia aleasa.

 

RETURNAREA ARTICOLELOR


FORMULAR DE RETURNARE ARTICOLE


Cumparatorul poate denunta unilateral contractul cu Jolie-Shop fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris si poate returna articolul (articolele) in acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Pentru a returna un produs, va rugam sa va logati in contul dumneavoastra de client si sa accesati sectiunea "Istoric comenzi". Din istoricul comenzilor dvs., selectati comanda ce contine produsul pe care doriti sa il returnati, apoi bifati respectivul produs si generati fisa de retur. Va rugam ca dupa ce solicitarea dvs. de returnare este validata de unul dintre reprezentantii Jolie-Shop, sa expediati pachetul retur impreuna cu documentele insotitoare precum si fisa de retur generata, la adresa:

Destinatar: Jolie-Shop - Str. Turda nr. 114, bl.35, sc.A, ap.30, telefon 0722 272 194, sector 1, Bucuresti 011335.

Articolele pot fi returnate in termen de 14 zile (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta), dupa efectuarea unei solicitari de returnare direct din contul de client, sau completand acest formular de retur.

Articolul trebuie returnat in conditii bune, fara a avea urme de purtare, fara a fi deteriorat in vreun fel, cu etichetele atasate, precum si documentele insotitoare. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a refuza returul dvs.

Cumparatorul va suporta costul aferent expeditiei retur.

www.jolie-shop.ro va inapoia contravaloarea articolelor in cel mult 14 zile de la data primirii returului, in contul bancar furnizat de Cumparator.


Va rugam sa ne specificati in formularul de retur si detaliile necesare rambusarii:
- Titular cont
- Banca
- IBAN
Va vom instiinta prin e-mail in momentul in care rambursarea contravalorii este finalizata.

Articolele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care ati plasat o comanda telefonica sau nu doriti sa va logati in contul dvs. de client, va rugam apasati aici pentru a completa formularul de retur.

Din motive de igiena, articolele din categoria lenjerie sau costume de baie nu se pot returna.

SCHIMBAREA (INLOCUIREA) ARTICOLELOR

In cazul in care doriti schimbarea articolelor, va rugam sa ne contactati fie telefonic la numarul de telefon 0722 272 194, fie prin email pe adresa office@jolie-shop.ro, si sa ne precizati articolele pe care doriti sa le inlocuiti.

Din motive de igiena, articolele din categoria lenjerie sau costume de baie nu se pot returna.