Informatii despre RETURUL articolelor cumparate


Apasati aici pentru a completa formularul de retur.


Cumparatorul poate denunta unilateral contractul cu Jolie-Shop fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris si poate returna articolul (articolele) in acelasi termen de 14 zile.

Astfel, articolele cumparate din www.jolie-shop.ro pot fi returnate conform legii, in 14 zile de la primirea lor prin curier rapid.

Inainte de returnarea articolului (articolelor), este necesar sa ne anuntati telefonic sau pe email (comenzi@jolie-shop.ro) intentia de a returna un articol/mai multe articole.

Articolul trebuie returnat in conditii bune, fara a avea urme de purtare, fara a fi deteriorat in vreun fel, cu etichetele atasate, precum si documentele insotitoare, prin curierat rapid. Cumparatorul va suporta costul aferent expeditiei retur. In caz contrar ele pot fi reexpediate clientului.

Articolele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv.

www.jolie-shop.ro va inapoia contravaloarea articolelor in termen de cel mult 14 de zile de la data primirii returului, prin Transfer Bancar, in contul bancar furnizat de Cumparator.

Din motive de igiena, articolele din categoria lenjerie sau costume de baie nu se pot returna.