Livrarea articolelor in Romania se efectueaza prin Curier Rapid, in aria de acoperire a curierului.

Livrare in Romania:

Termenul de livrare al articolelor disponibile pentru comanda este specificat pe pagina fiecarui articol in parte.

Pentru a verifica in cat timp ajunge un articol la dvs., va rugam verificati termenul de livrare in pagina articolului respectiv. Livrarea articolelor pe teritoriul Romaniei se efectueaza prin Curierat Rapid. Ne rezervam dreptul de a verifica validitatea comenzilor inainte de onorarea lor, prin contactarea telefonica / sms sau e-mail a cumparatorilor.

Costurile de livrare sunt pentru comenzile cu livrare in tara ( Romania , in aria de acoperire a curierului ) sunt:

- GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 199 LEI

- 12 LEI (TVA inclus) pentru comenzile cu o valoare mai mica de 199 LEI

Livrarea in tara (Romania) se efectueaza prin curierat rapid, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din Romania in care se afla un sediu al curierului rapid ales.

Comenzile cu adresa de livrare in afara ariei de acoperire a curierului vor fi achitate doar prin Plata Online sau Transfer Bancar.


Ne rezervam dreptul ca in cazul in care va exista o comanda cu coletul neridicat, sa nu acceptam o noua comanda cu plata ramburs din partea aceluiasi cumparator, fiind necesara deci, plata online sau prin transfer bancar.

Livrarea articolelor in afara Romaniei se efectueaza prin intermediul Postei Romane. Costurile de livrare sunt pentru comenzile cu livrare in afara tarii ( Romania ) sunt specificate in cadrul pasilor de plasare a comenzii, si depind de destinatia aleasa.

 

RETURNAREA ARTICOLELOR

Clientul poate denunta unilateral contractul cu Jolie-Shop fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris si poate returna articolul (articolele) in acelasi termen de 14 zile.

Astfel, articolele cumparate din magazinul www.jolie-shop.ro pot fi returnate conform legii, in termen de 14 zile.

Inainte de returnarea articolului (articolelor), este obligatoriu sa anuntati telefonic sau pe email (comenzi@jolie-shop.ro; office@jolie-shop.ro) intentia de a returna un articol/mai multe articole.

Articolul va fi returnat in conditii bune, fara urme de purtare, fara a fi deteriorate in vreun fel, cu etichetele atasate, precum si documentele insotitoare, prin expeditie normala (NU solicitati ramburs pe expeditie; rambursarea contravalorii se va efectua prin transfer bancar, dupa primirea coletului si verificarea produselor, in termen de maximum 14 zile de la primirea returului). In caz contrar, returul va fi reexpediat clientului.

Cheltuielile aferente expeditiei retur vor fi suportate de Cumparator.


Articolele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv.

www.jolie-shop.ro va rambursa contravaloarea articolelor in cel mult 14 de zile de la data primirii pachetului retur ( in cazul in care se doreste renuntarea la cumparare, si nu schimbarea articolului sau generarea unui cupon valoric-voucher), numai prin Transfer Bancar. Pentru efectuarea rambursarii este necesar sa ne trimiteti pe adresa office@jolie-shop.ro urmatoarele date:

  • Tiular cont
  • IBAN - codul IBAN alcatuit din 24 de caractere
  • Banca

SCHIMBAREA (INLOCUIREA) ARTICOLELOR

In cazul in care doriti schimbarea articolelor, va rugam sa ne contactati fie telefonic, fie prin email pe adresa office@jolie-shop.ro, si sa ne precizati articolele pe care doriti sa le inlocuiti.

Din motive de igiena, articolele din categoria lenjerie sau costume de baie nu se pot returna.